Vrouwen van Nu & Tosch
Vrouwen van Nu is met ruim 45.000 leden de grootste vrouwenorganisatie van Nederland. Het is een algemene vereniging die open staat voor alle vrouwen. Er zijn ruim 550 afdelingen, verspreid over het land.
Ellard
Teamleider Techniek
Kan ik u helpen?
Netwerkbeheerder
Evelien ter Meulen, Vrouwen van Nu: “Wij zijn bij Tosch terecht gekomen op het moment dat we ons CRM/ledenadministratiesysteem gingen vervangen. Ons netwerk moest vervangen worden om dat systeem aan te kunnen. We gingen hiervoor op zoek naar een nieuwe ICT partner. Tosch werd ons aangeraden door de CRM-partner. Tosch heeft een klein team van professionals die er uitstekend in slagen om je als organisatie het gevoel te geven dat zij jouw organisatie allemaal heel goed kennen. Ze zijn zeer klantvriendelijk en denken goed mee. Ook gaan ze met hun klanten om op niveau, dus niet alsof we onwetende personen zijn die toch niets van IT-zaken begrijpen.”
Ellard van Zanten, Tosch: “Wij verzorgen voor Vrouwen van Nu het netwerk en het beheer op afstand van de werkstations. Ook denken we mee op het gebied van IT beveiliging. Vrouwen van Nu heeft eerstelijns contact met een vaste consultant die ze mailen of bellen met vragen of problemen. Deze consultant gaat daarnaast twee keer per jaar langs op locatie om de desktops van extra updates te voorzien. Wanneer de vaste consultant niet beschikbaar is, pakt een van onze andere consultants problemen direct over. Ook werken we veel met Teamviewer om eventuele pc-problemen op te lossen. Zo zorgen we ervoor dat Vrouwen van Nu altijd gemakkelijk aan de slag kan.”
Veilig en snel netwerk
Evelien ter Meulen: “We zijn erg tevreden over de samenwerking met Tosch. Het is een kleine, uitermate professionele organisatie met zeer klantgerichte medewerkers die zeer kundig zijn in het opzetten en onderhouden van computernetwerken. Ook hebben ze veel expertise op beveiligingsgebied. Sinds we met Tosch werken hebben we een uitstekend draaiend netwerk en desktops die ook na ruim vier jaar nog ruimschoots voldoen qua snelheid. Het netwerk is qua beveiliging een stuk beter ingericht dan voorheen. Ook krijgen we advies over de aanschaf van producten waarbij rekening wordt gehouden met het feit dat we als vereniging een beperkt budget hebben. Ik kan Tosch daarom van harte aanbevelen!”
Heeft u ook te maken met uitdagingen op het gebied van veilig netwerkbeheer? Neem gerust eens contact met ons op voor een adviesgesprek!
Dit vroegen anderen zich af.
Mag ik dezelfde wachtwoorden bij meerdere diensten gebruiken?
Nee dat is niet handig! Het risico van een identiek wachtwoord voor verschillende diensten is dat als het eenmaal bekend is bij kwaadwillenden, die in principe toegang kunnen krijgen tot accounts bij al die diensten.
Hoe kan ik er voor zorgen dat ik gelijk weet of ik gehackt wordt?
Het enige antwoord hierop is: monitoring.
De manier van monitoren kan wel verschillen. Wij bieden twee varianten aan: Intrusion Prevention System of een Intrusion Detection System. Simpel uitgelegd betekend dit dat een tool continu in de gaten houdt of je gehackt wordt. Is het moment daar dat het gebeurt, dan laat de tool je dit direct weten!
Hoe maak ik een keuze menu voor onze telefooncentrale?
Dit maak je door middel van een auto-attendant. Een complex verhaal waar we liever met je over in gesprek gaan!
Hoe kan VoIP mij helpen om sneller te werken?
Door optimaal gebruik te maken van add-ons en functionaliteiten. Bij ons op kantoor werken de techneuten met een headset die gekoppeld is aan de draagbare telefoon. Wanneer ze een klant willen bellen gaan ze naar ons CRM pakket en klikken ze op het nummer. Door de add-on in onze browser wordt er direct gebeld vanuit de VoIP centrale.
Als een klant ons belt zien we op ons beeldscherm wie er belt en wordt de klantkaart in ons CRM systeem geopent. Zo kunnen we de klant heel snel te woord staan en hebben we een compleet overzicht van alles wat er op dat moment gaande is.
Dit is allemaal mogelijk gemaakt door gebruik te maken van VoIP!
Kan ik met meerdere collega's samenwerken in de cloud?
Dat kan zeker. OneDrive, Microsoft 365 of bijvoorbeeld Dropbox kennen functionaliteiten waar je gemakkelijk samenwerkt met je collega’s. Tegelijkertijd werken aan eenzelfde document behoren tot de mogelijkheden dankzij naadloze integraties.
Hoe kunnen mijn medewerkers remote inloggen op onze omgeving?
Dat is per omgeving verschillend. De configuraties op de server en de firewall kunnen zo ingesteld worden dat het mogelijk gemaakt wordt om remote in te loggen. Vervolgens wordt er vaak een VPN gebruikt om veilig in te kunnen loggen. Zet hier bij voorkeur wel twee factor authenticatie op. Dit zorgt ervoor dat andere geen misbruik van deze mogelijkheden kan maken.
Hoe kan ik weten of ik gehackt ben?
Helemaal zeker weten doe je het nooit. Wel heeft de politie een mooie tool om te kijken of jouw gegevens bekend zijn bij kwaadwillende, kijk hier!
Hoe weet ik of mijn cloud diensten compatibel zijn met de AVG wetgeving?
Veel van deze informatie is te vinden bij de leverancier van de cloud diensten. Voor bekende diensten zoals Azure, Dropbox of Office 365 kan je deze informatie op hun site vinden. Geen zin om zelf te zoeken? Vraag het dan aan ons.
Met ons in contact komen?
Fijn dat het wederzijds is! Wanneer koffie?
Industrieweg 4, 3771 MD Barneveld
Movexx & Tosch 