De Account Management Agent is een digitale assistent die informatie uit verschillende systemen samenbrengt in één overzicht. In plaats van zelf te zoeken in CRM, projecten, tickets, facturen of gespreksnotities, stel je eenvoudig een vraag over een klant.
De agent zoekt vervolgens door alle gekoppelde databronnen en geeft direct een antwoord op basis van actuele informatie. Zo heb je niet alleen sneller inzicht, maar ook meer vertrouwen dat je werkt met de juiste context.
Wij gebruiken deze agent zelf dagelijks. Juist daardoor zien we hoeveel tijd het scheelt en hoeveel beter je voorbereid aan gesprekken begint.
Altijd de juiste informatie
De toegevoegde waarde van de Account Management Agent stopt niet zodra het gesprek begint. Juist tijdens gesprekken wordt duidelijk hoeveel waarde de agent toevoegt. Stel dat een klant aan tafel vraagt welke meldingen de afgelopen maanden de meeste impact hebben gehad of welke projecten momenteel lopen. In plaats van dat je het antwoord later moet opzoeken, stel je die vraag direct aan de agent. Binnen enkele seconden beschik je over de informatie die je nodig hebt om het gesprek verder te voeren. Daardoor verandert de rol van de accountmanager. Minder tijd kwijt aan zoeken en uitzoeken, meer ruimte voor advies en inhoudelijke gesprekken.
Lees meer
In deze blog over onze Account Management Agent lees je meer erover.
Benieuwd naar de
mogelijkheden?
Meer weten over onze diensten en oplossingen of benieuwd naar de mogelijkheden voor jouw organisatie? Neem contact op of maak een afspraak.